Ir para o conteúdo

Câmara de Itaquaquecetuba e os cookies: Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
OK
Câmara de Itaquaquecetuba
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Rede Social Youtube
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Vereador José Barbosa de Araújo, Nº 267
Horário de Atendimento:
09:00 às 17:00
Responsável:
Elza Yuko Nishio
Telefone:
(11) 4646-4548
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
20 dias

A Ouvidoria Legislativa Municipal é um órgão de interlocução entre a Câmara Municipal e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para recebimento de:

- solicitações;

- pedidos de informações;

- reclamações;

- sugestões;

- quaisquer outros encaminhamentos, desde que relacionados à Câmara Municipal.


Lei 3.508/2019 "Cria a Ouvidoria Legislativa Municipal"

https://www.legislacaodigital.com.br/Itaquaquecetuba-SP/LeisOrdinarias/3508

Carta de Serviços ao Usuário

https://www.camaraitaquaquecetuba.sp.gov.br/portal/paginas-dinamicas-categoria/7/carta-de-servicos

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 161
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 161 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 161
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Administração 50 31,06%
Contabilidade e Finanças 3 1,86%
Diretoria 19 11,80%
Imprensa 1 0,62%
Legislativo 3 1,86%
OUTROS 81 50,31%
Presidência 4 2,48%
 TOTAL 161
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO 76 52,05%
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS 5 3,42%
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS PARLAMENTARES 7 4,79%
DIRETORIA-GERAL 52 35,62%
PROCURADORIA JURÍDICA 6 4,11%
 TOTAL 146
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 65 40,37%
Dúvida 5 3,11%
Elogio 3 1,86%
Reclamação 34 21,12%
Solicitação 49 30,43%
Sugestão 1 0,62%
Outros 4 2,48%
 TOTAL 161
Seta
Versão do Sistema: 3.2.10 - 11/01/2023
Copyright Instar - 2006-2023. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia