A Ouvidoria Legislativa Municipal é um órgão de interlocução entre a Câmara Municipal e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para recebimento de:
- solicitações;
- pedidos de informações;
- reclamações;
- sugestões;
- quaisquer outros encaminhamentos, desde que relacionados à Câmara Municipal.
Lei 3.508/2019 "Cria a Ouvidoria Legislativa Municipal"
https://www.legislacaodigital.com.br/Itaquaquecetuba-SP/LeisOrdinarias/3508
Carta de Serviços ao Usuário
https://www.camaraitaquaquecetuba.sp.gov.br/portal/paginas-dinamicas-categoria/7/carta-de-servicos
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 57 | 21,43% |
Contabilidade e Finanças | 6 | 2,26% |
Diretoria | 25 | 9,40% |
Imprensa | 7 | 2,63% |
Legislativo | 9 | 3,38% |
OUTROS | 156 | 58,65% |
PMI - Transportes | 2 | 0,75% |
Presidência | 4 | 1,50% |
TOTAL | 266 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO | 97 | 38,80% |
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS | 11 | 4,40% |
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS PARLAMENTARES | 23 | 9,20% |
DIRETORIA-GERAL | 102 | 40,80% |
PROCURADORIA JURÍDICA | 17 | 6,80% |
TOTAL | 250 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 141 | 53,01% |
Dúvida | 5 | 1,88% |
Elogio | 3 | 1,13% |
Reclamação | 52 | 19,55% |
Solicitação | 59 | 22,18% |
Sugestão | 1 | 0,38% |
Outros | 5 | 1,88% |
TOTAL | 266 |