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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Vereador José Barbosa de Araújo, Nº 267
Horário de Atendimento:
09:00 às 17:00
Responsável:
Elza Yuko Nishio
Telefone:
(11) 4646-4548
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
20 dias

A Ouvidoria Legislativa Municipal é um órgão de interlocução entre a Câmara Municipal e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para recebimento de:

- solicitações;

- pedidos de informações;

- reclamações;

- sugestões;

- quaisquer outros encaminhamentos, desde que relacionados à Câmara Municipal.

 

Lei 3.508/2019 "Cria a Ouvidoria Legislativa Municipal"

https://www.legislacaodigital.com.br/Itaquaquecetuba-SP/LeisOrdinarias/3508

 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 155
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 155 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 41
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 155
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração 50 32,26%
Contabilidade e Finanças 3 1,94%
Diretoria 19 12,26%
Imprensa 1 0,65%
Legislativo 3 1,94%
OUTROS 75 48,39%
Presidência 4 2,58%
 TOTAL 155
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
DIRETORIA-GERAL 48 30,97%
PROCURADORIA JURÍDICA 6 3,87%
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS PARLAMENTARES 7 4,52%
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS 5 3,23%
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO 74 47,74%
 TOTAL 155
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 64 41,29%
Dúvida 5 3,23%
Elogio 3 1,94%
Outros 4 2,58%
Reclamação 31 20,00%
Solicitação 47 30,32%
Sugestão 1 0,65%
 TOTAL 155
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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