A Ouvidoria Legislativa Municipal é um órgão de interlocução entre a Câmara Municipal e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para recebimento de:
- solicitações;
- pedidos de informações;
- reclamações;
- sugestões;
- quaisquer outros encaminhamentos, desde que relacionados à Câmara Municipal.
Lei 3.508/2019 "Cria a Ouvidoria Legislativa Municipal"
https://www.legislacaodigital.com.br/Itaquaquecetuba-SP/LeisOrdinarias/3508
Carta de Serviços ao Usuário
https://www.camaraitaquaquecetuba.sp.gov.br/portal/paginas-dinamicas-categoria/7/carta-de-servicos
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 54 | 24,00% |
Contabilidade e Finanças | 3 | 1,33% |
Diretoria | 24 | 10,67% |
Imprensa | 5 | 2,22% |
Legislativo | 6 | 2,67% |
OUTROS | 128 | 56,89% |
PMI - Transportes | 1 | 0,44% |
Presidência | 4 | 1,78% |
TOTAL | 225 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO | 88 | 42,11% |
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS | 5 | 2,39% |
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS PARLAMENTARES | 19 | 9,09% |
DIRETORIA-GERAL | 87 | 41,63% |
PROCURADORIA JURÍDICA | 10 | 4,78% |
TOTAL | 209 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 106 | 47,11% |
Dúvida | 5 | 2,22% |
Elogio | 3 | 1,33% |
Reclamação | 48 | 21,33% |
Solicitação | 58 | 25,78% |
Sugestão | 1 | 0,44% |
Outros | 4 | 1,78% |
TOTAL | 225 |