A Ouvidoria Legislativa Municipal é um órgão de interlocução entre a Câmara Municipal e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para recebimento de:
- solicitações;
- pedidos de informações;
- reclamações;
- sugestões;
- quaisquer outros encaminhamentos, desde que relacionados à Câmara Municipal.
Lei 3.508/2019 "Cria a Ouvidoria Legislativa Municipal"
https://www.legislacaodigital.com.br/Itaquaquecetuba-SP/LeisOrdinarias/3508
Carta de Serviços ao Usuário
https://www.camaraitaquaquecetuba.sp.gov.br/portal/paginas-dinamicas-categoria/7/carta-de-servicos
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 51 | 25,50% |
Contabilidade e Finanças | 3 | 1,50% |
Diretoria | 21 | 10,50% |
Imprensa | 3 | 1,50% |
Legislativo | 6 | 3,00% |
OUTROS | 111 | 55,50% |
PMI - Transportes | 1 | 0,50% |
Presidência | 4 | 2,00% |
TOTAL | 200 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO | 83 | 45,11% |
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS | 5 | 2,72% |
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS PARLAMENTARES | 15 | 8,15% |
DIRETORIA-GERAL | 74 | 40,22% |
PROCURADORIA JURÍDICA | 7 | 3,80% |
TOTAL | 184 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 89 | 44,50% |
Dúvida | 5 | 2,50% |
Elogio | 3 | 1,50% |
Reclamação | 44 | 22,00% |
Solicitação | 54 | 27,00% |
Sugestão | 1 | 0,50% |
Outros | 4 | 2,00% |
TOTAL | 200 |