A Ouvidoria Legislativa Municipal é um órgão de interlocução entre a Câmara Municipal e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para recebimento de:
- solicitações;
- pedidos de informações;
- reclamações;
- sugestões;
- quaisquer outros encaminhamentos, desde que relacionados à Câmara Municipal.
Lei 3.508/2019 "Cria a Ouvidoria Legislativa Municipal"
https://www.legislacaodigital.com.br/Itaquaquecetuba-SP/LeisOrdinarias/3508
Carta de Serviços ao Usuário
https://www.camaraitaquaquecetuba.sp.gov.br/portal/paginas-dinamicas-categoria/7/carta-de-servicos
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Administração | 50 | 31,06% |
Contabilidade e Finanças | 3 | 1,86% |
Diretoria | 19 | 11,80% |
Imprensa | 1 | 0,62% |
Legislativo | 3 | 1,86% |
OUTROS | 81 | 50,31% |
Presidência | 4 | 2,48% |
TOTAL | 161 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO | 76 | 52,05% |
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS | 5 | 3,42% |
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS PARLAMENTARES | 7 | 4,79% |
DIRETORIA-GERAL | 52 | 35,62% |
PROCURADORIA JURÍDICA | 6 | 4,11% |
TOTAL | 146 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 65 | 40,37% |
Dúvida | 5 | 3,11% |
Elogio | 3 | 1,86% |
Reclamação | 34 | 21,12% |
Solicitação | 49 | 30,43% |
Sugestão | 1 | 0,62% |
Outros | 4 | 2,48% |
TOTAL | 161 |