A Ouvidoria Legislativa da Câmara Municipal de Itaquaquecetuba recebeu 30 manifestações durante o ano de 2025. Do total, 24 foram denúncias e seis foram reclamações. Todas receberam respostas e foram encaminhadas aos setores competentes para a busca de uma solução. Inclusive, uma das denúncias gerou um processo administrativo interno na Câmara, que ainda está em trâmite.
O munícipe que acessa a página da Ouvidoria conta com diversas opções, como realizar denúncias, elogios, reclamações, dar sugestões, tirar dúvidas ou fazer solicitações. O prazo máximo para resposta é de 20 dias, sendo possível prorrogar esse período caso haja necessidade.
Do total de protocolos realizados, muitos são encaminhados às secretarias municipais competentes ou à Ouvidoria-Geral da Prefeitura. Em alguns casos, a Ouvidoria pode acionar os vereadores para que uma indicação seja realizada — ou seja, quando o parlamentar faz um pedido diretamente ao Executivo.
Para realizar uma manifestação na Ouvidoria Legislativa, basta acessar o site:
https://www.camaraitaquaquecetuba.sp.gov.br/portal/ouvidoria
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30.
Confira a quantidade de manifestações nos últimos anos:
2025: 30
2024: 60
2023: 21
2022: 59